رفع خطای DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
آیا تا به حال با خطای DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG در صفحات سایت مواجه شدهاید؟ این مشکل زمانی رخ میدهد که به هر دلیلی DNS دچار اختلال شود. عوامل رایج شامل قطع شدن اینترنت یا پر شدن کش مرورگر است که باعث بروز این خطا میشوند.
دلایل بروز خطا
.تغییر تنظیمات شبکه به صورت تصادفی
.وجود فایلهای مخرب در دستگاه
.نصب فایروال یا آنتیویروس نامناسب
.تداخل مرورگر با برنامههایی مثل VPN یا فایروال
.تغییر غیرمجاز تنظیمات روتر
مشکل DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG چیست؟
این خطا زمانی رخ میدهد که مرورگر نتواند به وبسرور متصل شود. DNS یا سیستم نام دامنه، نام دامنهها را به IP اختصاصی خود متصل میکند، مشابه یک دفتر تلفن بزرگ که شمارهها را به افراد مرتبط میکند. اگر اتصال بین DNS و IP دچار مشکل شود، ممکن است خطاهایی مانند ERR_NAME_NOT_RESOLVED نیز رخ دهد.
مطلب پیشنهادی: آموزش ساخت DNS اختصاصی در پرنیاکلاد
راهکارهای رفع خطا
1. پاک کردن کش مرورگر
ابتدا با استفاده از مرورگر ناشناس (Incognito) سایت را باز کنید. اگر مشکل حل شد، کش مرورگر را پاک کنید. در ویندوز، کلیدهای Ctrl + Shift + Delete را فشار دهید تا پنجره پاکسازی کش باز شود.
2. پاکسازی کش DNS و تمدید آدرس IP
کش DNS شامل اطلاعات IP سایتهای بازدید شده است و گاهی باعث بروز خطا میشود. برای پاکسازی در ویندوز:
روی استارت کلیک کرده و cmd را جستجو کنید.
روی Run as Administrator کلیک کنید.
دستورات زیر را وارد کنید و Enter بزنید:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
3. تغییر تنظیمات DNS بهصورت دستی
در تنظیمات شبکه، گزینه IP Assignment را روی Manual قرار دهید و DNS های زیر را وارد کنید:
Preferred DNS Server: 8.8.8.8
Alternate DNS Server: 8.8.4.4
4. حذف فایلهای موقت
در ویندوز، عبارت %temp% را جستجو کرده و Enter بزنید. تمام فایلها را انتخاب و حذف کنید.
5. غیرفعالسازی فایروال و آنتیویروس
برای بررسی اینکه فایروال یا آنتیویروس عامل مشکل است، عبارت Defender را جستجو کرده و گزینه Virus & Threat Protection را انتخاب کنید. سپس روی Manage Settings کلیک کرده و Real-Time Protection را غیرفعال کنید.
6. بهروزرسانی درایورهای شبکه
خطای DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG ممکن است به دلیل اشتباه در تنظیمات شبکه رخ دهد. برای بروزرسانی درایور کارت شبکه، در ویندوز Device Manager را جستجو کنید، کارت شبکه را انتخاب کرده و Update driver را بزنید.
جمعبندی
روشهای رفع خطای DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG شامل پاکسازی کش مرورگر و DNS، تغییر دستی DNS، حذف فایلهای موقت، غیرفعالسازی فایروال و آنتیویروس و بروزرسانی درایورها است. پیش از اعمال هر روش، علت خطا را شناسایی کنید.
برای دریافت راهنمایی بیشتر میتوانید با کارشناسان پرنیاکلاد
در بخش نظرات سایت در ارتباط باشید.
سوالات متداول
خطای DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG چیست؟
این خطا زمانی رخ میدهد که سرور DNS نتواند به وبسایتی که میخواهید بازدید کنید، دسترسی پیدا کند.
چرا این خطا رخ میدهد؟
دلایل رایج شامل تغییر غیرمجاز تنظیمات روتر، تداخل مرورگر با VPN یا فایروال، تغییر تصادفی تنظیمات شبکه، فایلهای مخرب و فایروال یا آنتیویروس نامناسب است.
راهکارهای رفع خطا چیست؟
برای رفع این خطا ابتدا دلیل آن را تشخیص دهید و سپس از روشهای ذکر شده مانند پاکسازی کش، تغییر DNS دستی و بهروزرسانی درایورها استفاده کنید.
